Arrivée des chatbots, diversification des activités ou, encore, réalité virtuelle : les médias sociaux se transforment à vitesse grand V. Pour ne plus subir les tendances, mais les anticiper, voici...
Depuis 2008, Q&A Research Consultancy récompense chaque année les bons élèves du retail. L’élection de la « Meilleure chaîne de magasins » (pour chaque secteur) est devenue l’élection de consommateurs...
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